Компания tishka.pro обязуется рассмотреть все без исключения притензии по качеству нашей продукции. При этом мы не ограничеваем покупателей по временным рамкам. Так как реализация товара, оптово-розничных клиентов может занять неопределенное кол-во времени.
— Если в купленном Вами товаре, были обнаружили какие либо дефекты. Вы в праве по своему выбору потребовать:
потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае покупатель обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.
Возврат или замена товара возможна, при сохранении целостности упаковки, наличия всех бирок и товарного вида изделий.
При получении груза в Транспортной компании либо от Курьера необходимо проверить целостность упаковки, если упаковка нарушена, проверить его количество и качество с составлением акта.